– تحویل کالا در استانهای تهران و البرز بین ۵ تا ۷ روز کاری و در سایر استانها نهایتا تا ۱۵ روز کاری است.
– ایام تعطیل مطابق تقویم جزو ایام کاری محاسبه نمیگردد.
– قبل از ارسال کالا جهت ارسال با مشتری هماهنگ میگردد و درصورت عدم حضور در زمان ارسال، هزینه عودت و ارسال مجدد در محل بصورت نقدی دریافت میگردد.
– تحویل کالا از سوی آرتینکو تا محل مورد نظر شما است و محدودیتی وجود ندارد.
– حمل محصول از کارخانه تا جلوی درب اصلی ساختمان یا محل مورد نظر شما است و حمل بار در طبقات به عهده آرتینکو ناست. هرگونه شکایت اهالی و یا خسارت احتمالی متوجه خریدار بوده و آرتینکو هیچگونه مسولیتی را در این باره نمیپذیرد.
– در هنگام دریافت کالا فقط به شخصی که اطلاعات و شماره تلفن آن در فرم خرید ثبت شده تحویل میگردد لذا ارائه کارت شناسایی جهت تحویل الزامی است.
– در هنگام تحویل کالا در حضور همکاران با دقت کالای خود را از لحاظ سلامت فیزیکی، رنگ و تعداد چک نمایید.
– تاییدیه سلامت کالا در ورودی ساختمان گرفته خواهد شد و بعد درصورت تمایل خریدار، همکاران نسبت به حمل در داخل ساختمان اقدام خواهند کرد.
– درمورد خریدهای خارج از استان تهران و البرز با استفاده از حمل از طریق شرکت باربری صورت میگیرد و هزینه بصورت پس کرایه از خریدار دریافت میگردد.
– در مورد خریدهای خارج از استان تهران و البرز کالا درب ساختمان تحویل میگردد.